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¿Cúales son los estados de pago con tarjeta?
¿Cúales son los estados de pago con tarjeta?
Mirá cómo hacer una devolución de dinero, qué hacer ante un pago rechazado y más respuestas acerca de pagos con tarjeta a continuación.
1. Recibi tu pedido pagado con tarjeta
2. Identificá el ID del pedido Flou
3. Chequeá el estado del pago en tu cuenta de Mercado Pago con el ID de pedido Flo
Aceptado o rechazado son los 2 estados de pago con tarjeta posibles entre Fou y Mercado Pago
Estados de pago
Estados de pago
Revisá los estados en tu cuenta de Mercado Pago.
- Aceptado: Procesá el pedido normalmente
- Rechazado: Vas a ver el pago rechazado en tu cuenta de Mercado Pago y tu cliente va a ver su pedido cancelado en tu appMenu.
Motivo del pago rechazado
Motivo del pago rechazado
Para consultar el motivo del pago rechazado hacelo a través de tu cuenta de Mercado Pago / Actividad, ingresando al pago del cliente
Devolución de dinero
Devolución de dinero
En caso de querer hacer una devolución podés hacerlo fácilmente ingresando al pago, tocando la opción Devolver dinero. Ante cualquier duda consulta la ayuda de Mercado Pago
Contracargos
Contracargos
En caso de que existan contracargos comunicate con Mercado Pago para realizar la consulta y el accionar vigente, pertinente al mismo. Ante cualquier duda podés consultar más información en la ayuda de Mercado Pago
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